Una conversación, respuestas eficaces

Tanto si necesitas un proyecto de conformidad completo como si solo buscas claridad sobre qué normativa aplica a tu producto, la forma más rápida de averiguarlo es una conversación directa.

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Qué puedes esperar al contactar

Respuesta directa del experto en un día laborable.

Confidencialidad desde el primer mensaje. Puedo firmar un acuerdo de confidencialidad antes de compartir cualquier información técnica.

Una valoración honesta. Si tu producto necesita un proyecto de conformidad completo, te lo diré. Si solo necesita una hora de asesoramiento, también.

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No es el diagnóstico completo, pero sí suficiente para decidir tu siguiente paso con confianza

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hello@duasce.eu
Tiempo habitual de respuesta es un día laborable.

+34 637 064 267
Disponible en horario laboral europeo.

Diego Torre Bordes
Conecta o escríbeme directamente.

Zaragoza, España.
Trabajando a nivel global.

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Preguntas sobre cómo trabajar juntos

¿La llamada estratégica es realmente gratuita?

Sí. La llamada estratégica es una primera evaluación real, no una conversación comercial. Repasaré la normativa aplicable a tu producto y señalaré los riesgos más relevantes. No hay obligación de contratar ningún servicio después.

¿Cuánto tardaré en recibir una respuesta?

La mayoría de mensajes reciben respuesta en un día laborable. Las solicitudes de llamada estratégica se confirman en el mismo plazo. Si tu situación es urgente, como una retención en aduanas o un requerimiento de vigilancia de mercado, indícalo en tu mensaje y lo priorizaré.

¿Necesito preparar algo antes de contactar?

Nada en particular. Una descripción de tu producto y los mercados a los que quieres acceder debería estar disponible durante la llamada.

¿Mi información es confidencial?

Sí. Toda la información técnica y comercial se trata como confidencial desde el primer contacto. Si tu organización requiere un acuerdo de confidencialidad formal antes de compartir detalles del producto, puedo facilitarlo para su firma antes de cualquier intercambio técnico. La confidencialidad es un principio fundamental de mi forma de trabajar, recogido en mi código ético profesional.

¿Puedes trabajar junto a nuestro equipo de ingeniería o conformidad?

Por supuesto. Muchos clientes ya cuentan con equipos experimentados de ingeniería, calidad o regulación pero necesitan experiencia adicional para proyectos específicos, picos de carga de trabajo o requisitos regulatorios complejos. Mis servicios están pensados para integrarse en tu organización existente.

¿Estás disponible para viajar a las instalaciones del cliente?

Sí, cuando el proyecto lo requiere. Visitas a fábrica, coordinación con laboratorios o revisiones técnicas presenciales pueden organizarse sin problema. Los gastos de desplazamiento y alojamiento se acuerdan por adelantado y se facturan aparte del servicio.

¿En qué idiomas trabajas?

Inglés y español. Todos los entregables, expedientes técnicos y documentación pueden producirse en cualquiera de los dos idiomas según las necesidades del proyecto y los requisitos del mercado de destino.