1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:
- Razón social: DUASCE REGULATORY, S.L.
- NIF/CIF: [PENDIENTE DE CONFIRMAR]
- Domicilio social: CALLE LA PAZ 28, 8H, 50008 ZARAGOZA (ESPAÑA)
- Correo electrónico de contacto: hello@duasce.eu
- Sitio web: https://duasce.eu
En adelante, nos referiremos a esta entidad como «DUASCE».
2. ¿Qué datos personales podemos recoger?
DUASCE podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de los canales habilitados en la web, en particular:
- Formulario de contacto: datos identificativos y de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, empresa y cualquier información que el usuario incluya en su mensaje.
- Solicitud de una llamada estratégica: datos necesarios para gestionar la solicitud, coordinar la reunión y mantener las comunicaciones relacionadas con ella.
- Comunicaciones posteriores: información facilitada voluntariamente durante el intercambio de mensajes relacionado con una consulta profesional o una posible contratación.
El usuario deberá facilitar información veraz y evitar incluir datos personales de terceros cuando no esté autorizado para ello.
Los datos concretos recogidos dependerán de los campos que contengan los formularios habilitados en cada momento.
3. ¿Para qué utilizamos los datos y cuál es la base jurídica?
Los datos personales se tratarán únicamente para las finalidades correspondientes y sobre una base jurídica válida:
a) Atender consultas y solicitudes de información
Responder a los mensajes recibidos, resolver dudas sobre los servicios de DUASCE y mantener las comunicaciones solicitadas por el usuario.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, o el interés legítimo en atender otras comunicaciones, según corresponda.
b) Gestionar las llamadas estratégicas
Coordinar las reuniones solicitadas, contactar con el interesado y gestionar las comunicaciones necesarias para preparar y realizar la llamada.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o, cuando corresponda, su consentimiento para las operaciones concretas que lo requieran.
c) Gestionar una posible relación profesional o contractual
Cuando la consulta dé lugar a una contratación, los datos podrán tratarse para gestionar la relación profesional, prestar los servicios acordados y cumplir las obligaciones legales aplicables.
La base jurídica será la ejecución del contrato, la aplicación de medidas precontractuales y, cuando proceda, el cumplimiento de obligaciones legales.
d) Garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad de la web
Cuando resulte necesario, podrán tratarse los datos técnicos imprescindibles para mantener la seguridad, prevenir usos abusivos y garantizar el funcionamiento de la página web, sobre la base jurídica que corresponda en cada caso.
e) Analítica web y cookies
La utilización de herramientas de analítica, como Google Analytics, y de cookies no estrictamente necesarias queda pendiente de verificar. Si estas herramientas están activas, se deberá informar de su finalidad, base jurídica, proveedores y condiciones de uso en la política de cookies y en el mecanismo de gestión del consentimiento correspondiente.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar la solicitud que haya motivado su recogida.
Cuando exista una relación contractual, se conservarán durante su vigencia y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables o atender posibles responsabilidades.
Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su tratamiento, se suprimirán o, cuando proceda, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.
Los plazos concretos dependerán del tipo de consulta, de si llega a formalizarse una relación contractual y de las obligaciones legales aplicables.
5. ¿A quién podemos comunicar los datos?
Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo cuando exista una obligación legal, sea necesario para gestionar la relación solicitada o exista otra base jurídica válida.
Para el funcionamiento de la web y la gestión de las solicitudes, podrían intervenir proveedores que presten servicios tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, formularios o gestión de reuniones. Cuando dichos proveedores traten datos personales por cuenta de DUASCE, deberán contar con las garantías y acuerdos que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Proveedores pendientes de verificación: deberá confirmarse qué herramientas están realmente activas, incluyendo la herramienta utilizada para reservar llamadas y las posibles herramientas de analítica.
Si alguno de estos servicios implica transferencias internacionales de datos, se deberá comprobar y documentar la base jurídica y las garantías aplicables.
6. Cookies y tecnologías similares
Esta página web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para su funcionamiento y, si se encuentran habilitadas, para obtener estadísticas de uso o prestar funcionalidades adicionales.
La instalación de cookies no necesarias deberá ajustarse a la normativa aplicable y, cuando sea exigible, contar con el consentimiento previo del usuario.
El usuario podrá consultar información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, sus proveedores y los mecanismos para aceptarlas, rechazarlas o configurar sus preferencias en la Política de cookies y en el panel de configuración correspondiente.
La configuración definitiva de este apartado queda pendiente de revisar las cookies y herramientas que realmente utiliza la web.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
El usuario puede ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan los requisitos legales.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el uso de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir los datos que haya facilitado en un formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a hello@duasce.eu, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para tramitar su solicitud. Si existen dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional para verificarla.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo los supuestos excepcionales previstos por la normativa.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Más información: https://www.aepd.es/
8. Seguridad y confidencialidad
DUASCE adoptará las medidas técnicas y organizativas que correspondan para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos estarán sujetas a los deberes de confidencialidad que resulten aplicables.
9. Enlaces a páginas de terceros
La página web puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. DUASCE no controla necesariamente sus contenidos ni sus prácticas de privacidad. Cuando el usuario acceda a esos servicios, deberá consultar sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
10. Modificaciones de esta política
DUASCE podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través de la web.
La versión vigente estará disponible en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, puedes contactar con DUASCE a través de:
Correo electrónico: hello@duasce.eu